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  • Carmen Muñoz

3 usos y aplicaciones de la IA en el mundo cotidiano, empresarial y ambiental que quizá desconocías

Si bien la IA parece una tendencia reciente, 6 de cada 10 personas ya la utilizaba hace años en su día a día sin saberlo, desde la búsqueda por voz en asistentes virtuales,

hasta chatbots en el comercio electrónico.


 Así, la IA también se ha posicionado como un complemento ideal para superar barreras empresariales, ambientales y sociales; ejemplo de ello es su uso para optimizar la

atracción de talento humano.


El uso de la Inteligencia Artificial (IA) se ha convertido rápidamente en una de

las principales tendencias en el mundo. Con el uso de chatbots en boca de

todos, a menudo pasamos por alto que en realidad hemos convivido con esta

tecnología desde hace tiempo, quizá sin ser conscientes de ello, tanto en la

vida cotidiana como en las empresas e industrias.


De hecho, un estudio de 2017 revelaba cómo 6 de cada 10 personas ya

utilizaba la IA en su día a día sin saberlo: desde la búsqueda por voz en

asistentes virtuales como Siri, Cortana y Alexa, hasta chatbots, que

comenzaban su ascenso como herramientas en el ecommerce. Ahora, por

ejemplo, las predicciones revelan cómo América del Norte liderará el

mercado de software de Inteligencia Artificial en 2025, con una facturación



mayor a los 51.5 millones de dólares (mdd).

La IA ha expandido su implementación en el día a día, así como en todo tipo

de sectores comerciales, sociales e industriales, con implicaciones en rubros

como el medio ambiente, la seguridad ciudadana y los entornos laborales.

Así, esta tecnología se traduce en una oferta de valor para empresas,

organizaciones e instituciones en la evolución de la era digital.

Con esto en mente, Ivonne López, Gerente de Marca y Experiencia del

Candidato de Pandapé, comparte 3 usos y aplicaciones de la Inteligencia

Artificial en la vida diaria y laboral que probablemente son poco conocidos:

 

1. El impacto de la IA en el mercado laboral

Actualm​ente, algunos de los principales retos para las empresas es superar

la escasez de talento, así como fidelizar a sus colaboradores. Ante este

panorama, la IA se posiciona como un complemento ideal para superar estos

desafíos.


De acuerdo con la experta del software de RRHH Pandapé, en el ámbito

laboral la inteligencia artificial genera a las empresas grandes beneficios en

términos de tiempo y costos operativos, acelerando de forma rápida y

efectiva el periodo de contratación y disminuyendo la rotación de personal

hasta un 50%.

Es gracias al ChatGPT, los asistentes virtuales y el filtrado de curriculum

vitaes que esta tecnología permite optimizar el proceso de selección de

candidatos y mejorar la gestión del talento logrando ahorros significativos del

80% en los costos asociados a los procesos de RH.

 

2. IA sostenible y barcos-robots para limpiar ríos

Uno de los usos más interesantes y promisorios de la Inteligencia Artificial es

el ambiental. La IA puede facilitar el cumplimiento del 79% de los Objetivos

de Desarrollo Sostenible (ODS) de la ONU, según un estudio publicado en

Nature. Esta tecnología puede convertirse en una herramienta fundamental

para facilitar una economía circular y construir ciudades inteligentes que



utilicen de manera eficiente sus recursos, como la gestión del tráfico y la

demanda de movilidad.

Otro caso es el de Clearbot Neo, un barco robótico autónomo basado en IA y

desarrollado por Open Ocean Engineering, capaz de detectar y recolectar

toneladas de basura flotante en puertos, canales y ríos, lo que evita que

toneladas de estos desechos lleguen a los océanos. Clearbot Neo puede

recolectar una tonelada métrica de basura por día para reciclar o desechar.

 

3. IA impulsora de los servicios de emergencias

Enfrentar los desafíos de las comunidades, como las situaciones de riesgo,

donde la vida de los seres humanos puede estar en peligro, es otro de los

usos positivos de la IA. En México, desde hace unos años el servicio público

de emergencias del 911 ha incorporado el uso de la IA para optimizar sus

operaciones. Esto a través una solución en la nube enriquecida por IA que

obtiene la ubicación de la persona que llama al 911 de forma automática,

además de la transmisión de video, audio y chat en tiempo real, de las

personas en riesgo. Como resultado, los tiempos de respuesta se redujeron

hasta un 50%.


Otro ejemplo es el de la Oficina de las Naciones Unidas contra la Droga y el

Delito (UNODC) en el país, que utiliza la IA en el 911 para prevenir la

violencia contra las mujeres en el Estado de México. Lo anterior a partir de

redes neuronales artificiales, que “entrenan” a un modelo para reconocer

palabras relevantes dentro de las llamadas que pudieran señalar violencia

contra las mujeres.

 

“Desde hace tiempo la Inteligencia Artificial ha venido desempeñando un rol

clave en nuestro entorno, tanto en lo social como industrial pero también en

el ámbito público, ambiental y laboral. Muy lejos de ser una tendencia

pasajera o novedosa, esta tecnología continuará evolucionando para aportar

grandes beneficios a las empresas y las sociedades bajo un enfoque más

humanista”, concluye Ivonne López.

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